更新手続きについて

当社では、賃貸借契約更新手続きについて、電子署名サービス :ドキュサイン(DocuSign)を導入しております。地球環境問題へ配慮したペーパーレス化の促進と書類保管による紛失リスクの回避、そして契約更新手続きの迅速化を導入目的としてスタートしました。
但し、法人契約等一部対象外の契約もありますので、書面でのお手続きが必要なお客様につきましては、契約更新月の1~2ヶ月前頃に郵送にて更新書類をお届けしますので、期日までに所定のお手続きをお願い致します。

~電子署名サービスでの更新手続きの流れ~

  1. 当社より、契約者様の携帯電話へ更新案内のSMS(ショートメール)を送信します。
    ※送信の目安:契約更新月の1~2ヶ月前頃。
  2. ご契約者様にてSMSに添付のURLをクリックしていただき、リンク先のページにて、氏名・物件名・部屋号数または駐車場区画番号・電話番号・メールアドレスをご入力の上、更新のお申込み(送信)をしていただきます。
    ※書面でのお手続きを希望されるご契約者様は、更新・保険係(TEL:096-366-0707)までご連絡ください。
  3. お申込みから1週間以内に、ご指定のメールアドレス宛に電子署名メールをお届けします。
  4. メール中の「文書の確認」ボタンから内容をご確認いただき、必要事項をご入力・ご署名の上、ご返信していただきます。
  5. ご署名が完了すると、自動で更新事務手数料の決済メールをお届けしますので、クレジット払いまたはコンビニ払いのどちらかをご選択の上、お支払い手続きをしていただきます。
    ※支払方法については、今後追加・変更となる場合がございます。
  6. 当社にて入金を確認次第、メールアドレス宛に完了メールをお届けし、更新手続き完了です。
    ※保険の更新については、別途指定の手続きが必要となります。

【ドキュサイン・ジャパン株式会社 プレスリリースより】

ドキュサインとメタップスペイメントが不動産賃貸市場向けに電子契約から支払いまでをシームレス化したサービスの提供を開始

ご不明な点がございましたら、更新・保険係(TEL:096-366-0707)までお問い合わせください。
ご解約を検討中のお客様につきましては、解約日によって通常通り更新手続きが必要となる場合がございますので、まずは上記窓口までご連絡ください。